Prenotazioni e cancellazioni

Si prenota dalla pagina di ogni evento, indicando nome, email e numero di posti. Dopo l'invio del modulo vieni indirizzato alla pagina di pagamento sicuro di Stripe.

La prenotazione è confermata quando il pagamento va a buon fine: ricevi subito una email con i dettagli dell'evento. Se annulli o interrompi il pagamento la prenotazione non viene registrata e il posto torna disponibile.

I posti sono limitati e vengono assegnati in ordine di pagamento. Il prezzo per persona e ciò che comprende sono indicati nella pagina dell'evento.

Ti consigliamo di arrivare almeno 10 minuti prima dell'inizio. A pratica iniziata l'accesso può non essere consentito, per rispetto di chi sta praticando; il ritardo non dà diritto al rimborso.

Puoi cancellare la prenotazione scrivendo a [email protected] o su WhatsApp, indicando il tuo nome e l'evento:

• fino a 48 ore prima dell'inizio: rimborso integrale;
• dopo questo termine, o se non ti presenti: nessun rimborso.

In ogni momento puoi cedere il tuo posto a un'altra persona, comunicandoci il suo nome prima dell'inizio dell'evento. I rimborsi avvengono sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.

Per ritiri, esperienze di più giorni ed eventi organizzati con strutture partner possono valere termini di cancellazione diversi, legati agli impegni presi con le strutture. In questi casi sono indicati nella pagina dell'evento e prevalgono su quelli generali.

Se dobbiamo annullare un evento — per maltempo, per un numero di partecipanti insufficiente, per indisponibilità della location o per cause di forza maggiore — ti avvisiamo appena possibile via email o telefono e puoi scegliere tra il rimborso integrale e la partecipazione a un'altra data.

Possiamo cambiare l'insegnante o, per ragioni organizzative, spostare l'evento in una location equivalente nella stessa zona: te lo comunichiamo prima e, se la modifica è rilevante per te, puoi chiedere il rimborso integrale.

Per eventi privati, aziendali e su misura valgono le condizioni indicate nella proposta che ti inviamo e che accetti prima della conferma.

Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alle prenotazioni di eventi in una data determinata: i dettagli sono nei Termini e condizioni, che valgono insieme a queste condizioni.